Aeropuerto Juan Santamaría se consolida entre los mejores de la región por su experiencia al pasajero

Reconocimiento regional por calidad de servicio

El Aeropuerto Internacional Juan Santamaría se consolida como uno de los mejores de la región en experiencia al pasajero, de acuerdo con evaluaciones internacionales que miden estándares de calidad, eficiencia operativa y satisfacción de usuarios.

La terminal aérea, principal puerta de entrada internacional a Costa Rica, ha sido reconocida por sus procesos ágiles, infraestructura moderna y servicios orientados a mejorar la experiencia de viaje.

El Aeropuerto Internacional Juan Santamaría es administrado por AERIS Holding Costa Rica, bajo supervisión del Consejo Técnico de Aviación Civil (CETAC) y la Dirección General de Aviación Civil (DGAC).

Infraestructura y eficiencia operativa

Entre los factores que influyen en estos reconocimientos destacan la modernización constante de la infraestructura, la optimización de procesos migratorios y de seguridad, así como la ampliación de áreas comerciales y de servicios.

El aeropuerto ha implementado mejoras en señalización, tiempos de atención y tecnología operativa, alineadas con estándares internacionales de aviación civil. Estas acciones contribuyen a mantener competitividad frente a otros aeropuertos de Centroamérica y el Caribe.

Puerta estratégica para el turismo y la inversión

El Aeropuerto Juan Santamaría cumple un papel estratégico en el desarrollo turístico y económico del país. Según el Instituto Costarricense de Turismo (ICT), la conectividad aérea es un factor clave para el posicionamiento internacional de Costa Rica como destino sostenible.

La terminal concentra la mayor parte del tráfico aéreo internacional del país, facilitando la llegada de visitantes, inversionistas y viajeros de negocios. Su desempeño impacta directamente la imagen país y la competitividad regional.

Experiencia del pasajero como eje central

Las evaluaciones internacionales que miden la experiencia del pasajero consideran variables como limpieza, seguridad, tiempos de espera, atención al cliente, accesibilidad y oferta comercial.

El fortalecimiento continuo de estos indicadores permite que la terminal aérea mantenga estándares elevados de calidad, reforzando su reputación como uno de los aeropuertos mejor valorados en la región.

Con este posicionamiento, el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría consolida su papel como infraestructura clave para la conectividad, el turismo y el desarrollo económico de Costa Rica.